Поръчването в нашия магазин на едро не изисква регистрация, нито изпращане на фирмени документи. Поръчващата фирма е задължена да спазва закона, действащ в България и по-специално относно правилата за покупка и продажба на парфюми и козметика в рамките на Европейската общност. ParfumNET продава стоки с 0% ДДС на клиенти с европейски ДДС номер, купувачът на стоките е задължен да плати ДДС в България след продажбата на закупените от нас парфюми или козметика.

Поръчване в магазина на едро за парфюми и козметика ParfumNET
– изтегли съответния ценоразпис от нашата интернет страница. Ценоразписите се актуализират два пъти дневно, така че преди да поръчаш трябва да изтеглиш актуалния,
– въведи количеството на поръчваните продукти в ценоразписа и го запази на диска. Не забравяй, че минималната поръчка от всеки ценоразпис е 500€,
– изпрати ценоразписа със своята поръчка на адрес ,
– ако поръчваш за пръв път, заедно с поръчката ни изпрати и данните на своята фирма – наименование, адрес, номер по ДДС, име, фамилия и телефон за контакт на поръчващото лице.

Внимание: около 50 % от продаваните от нас парфюми са с произход САЩ. Продуктите са декодирани, т.е. на опаковката има допълнителен код, който показва, че първоначално за били предназначени за пазара в Съединените Щати. Някои държави забраняват продажба на декодирани (не EAN Clean) продукти в стационарни магазини. Ако те интересува покупка единствено на EAN Clean (недекодирани) парфюми и козметика, изпрати ни тази информация по електронната поща. Ще изпратим проформа фактура само на продукти EAN Clean.

Приемане на поръчка ParfumNET
След получаване на поръчката по e-mail, поръчаните от теб парфюми и козметика се резервират и подготвят за изпращане. След събирането на поръчката, обикновено на следващия ден, изготвяме проформа фактура и ти я изпращаме по e-mail.

На фактурата се намират всички данни, необходими за извършване на превод SEPA – номерът на нашата сметка във формат IBAN и код BIC/SWIFT. В повечето банки преводът SEPA струва около 1€, ако преводът се нареди до 12 ч., на следващия ден сумата трябва да е постъпила по нашата сметка.

Изпращане на поръчка, направена в нашия магазин на едро за маркови парфюми и козметика
След получаването на плащането поръчката се опакова и подготвя за изпращане. Поръчки от английския склад обикновено се изпращат в следващия работен ден, а от полския – в рамките на два работни дни, защото стоката трябва да премине през митнически склад, преди да бъде продаден от английската ни фирма.

След изпращането на поръчката, ще ти изпратим по e-mail информация за това чрез коя куриерска фирма е изпратена, номера на товарителницата и линк за следене на пратката.

Модификация на поръчки
Моля да внимавате, когато поръчвате. Можем да модифицираме пуснатата от теб поръчка, да намаляваме или увеличаваме количеството на поръчаните продукти, само когато промяната превишава стойността 500€. Малки промени не са възможни, тъй като това означава повтаряне на цялата процедура по блокиране на стоката, разопаковане и преопаковане, както и издаване на нова проформа фактура.

Анулиране на поръчки
Информация за намерението за анулиране на поръчката трябва да ни бъде изпратена по e-mail. Не можеш да анулираш поръчка, която вече е изпратена (приета от служител на куриерската фирма). Във връзка с разходите по обслужването на поръчката начисляваме допълнителна такса в размер на 3% от стойността на анулираната поръчка към следващата поръчка на този клиент.

Връщане на стока
Магазин на едро за парфюми и козметика ParfumNET не приема връщане на стока, ако доставката е реализирана съгласно поръчката на клиента.

Рекламации
Всички изпратени от нас парфюми и козметика са застраховани от името на клиента срещу увреждане и кражба по време на транспорта. При получаване на увредена пратка, тя трябва да бъде отворена в присъствието на куриера и да се изготви протокол за загубите, както и фотографска документация. Без такава документация не е възможно да се търси покриване на щетите от застрахователната фирма. Рекламацията трябва да бъде изпратена до нас по e-mail в рамките на два дни от получаването на пратката.

В случай на установяване на липси или увреждане на парфюми или козметика след приемането на пратката от куриера, трябва да ни изпратите рекламация по e-mail в рамките на два дни от получаването й. Този вид рекламации се разглеждат индивидуално.